Kurye Sözleşmesi

A. DükkanGo, Satıcılar'a DükkanGo altyapısını kullanarak kendi web sitesi ve mobil uygulamalarını oluşturmalarına ve oluşturdukları web sitesi ve mobil uygulamalarda da ürünlerini satmalarına aracılık etmektedir.

B. DükkanGo; Satıcılar'ın, sattıkları ürünlerin Kullanıcılar'a teslimatı için halihazırda birlikte çalıştıkları kuryelere sipariş atama ve planlama sürecini DükkanGo altyapısı üzerinden yönetebilmelerine imkan sağlamaktadır.

C. DükkanGo, aracı hizmet sağlayıcısı sıfatıyla hareket etmektedir.

3.1 Taraflar, bu Sözleşme konusu faaliyetler sebebiyle Taraflar arasında 4857 sayılı İş Kanunu uyarınca işveren - çalışan ilişkisi kurulmadığını; işbu Sözleşme'nin Taraflar'ı birbirinin iş ortağı, çalışanı ya da vekili haline getirmediğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

3.2 Taraflar'ın hiçbiri, bu Sözleşme'nin amaçları bakımından diğer Taraf'ın temsilcisi veya vekili değildir ve bu Sözleşme'de yer alan hiçbir husus, herhangi bir Taraf'a, diğer Taraf'ın temsilcisi veya vekili olarak hareket etme yetkisi veriyor olarak yorumlanmayacaktır. Bu Sözleşme, bir ortak girişim, ortaklık, acentelik, şirket veya iş ortaklığı olarak yorumlanmayacaktır. Her bir Taraf, bağımsız bir yüklenici olarak kalmaktadır.

3.3 DükkanGo; Satıcılar'ın halihazırda çalışmakta olduğu kuryelere sipariş atama ve teslimat planlama sürecini DükkanGo altyapısı üzerinden yönetebilmeleri için Sürücüler'e Platform'a kayıt olma imkanı sağlamaktadır.

3.4 DükkanGo yalnızca aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket etmektedir. DükkanGo kurye hizmeti ilişkisine taraf değildir ve kurye hizmetine ilişkin bir hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.1 Sürücü, Platform'a üyelik bilgileri alanında talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde doldurmak ve işbu Sözleşme'de belirtilen şartları kabul etmek kaydıyla www.dükkango-kurye.com internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden üye olabilir.

4.2 Sürücü'nün üye olabilmesi için üyelik hesabına bağlı doğrulanmış bir adet telefon numarası tanımlaması gerekmektedir ve hesabına tanımladığı bu numarayı yine başka doğrulama yöntemleri ile değiştirebilecektir. Sürücü, Platform'a giriş yapmak için tanımlamış olduğu telefon numarasını girdikten sonra kayıtlı numaraya gelen SMS'de yazılı tek kullanımlık şifreyi girmelidir. Şifre, Platform'a yapılan her girişte tek kullanımlık parola (OTP) olarak yeniden üretilmektedir ve Sürücü'nün hesabına tanımlanmış telefon numarasına SMS olarak gönderilecektir.

4.3 Sürücü'nün üyelik bilgileri alanında talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamaması halinde meydana gelebilecek zararlardan Sürücü şahsen sorumlu olup DükkanGo'ya herhangi bir sorumluluk atfedilemez. DükkanGo'nun, Sürücü'nün üye olurken vereceği bilgilerin doğru olmaması ve/veya başkasına ait olması sebebi uğrayacağı her türlü zarar için Sürücü'ye her zaman rücu etme ve uğradığı zararın tazminini isteme hakkı saklıdır. DükkanGo, üyelik bilgilerini doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamayan Sürücü'nün üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisini saklı tutar.

4.4 Sürücü, bilgilerinde değişiklik olması halinde, derhal bilgilerini Platform üzerinden güncellemeyi kabul eder. Sürücü değişiklik bildirilmedikçe, Platform'a girilen en son girilen kayıtların geçerli olduğu kabul edilir.

4.5 DükkanGo, Sürücü'ye ait üyelik hesabının güvenliğine ilişkin bir şüphenin oluşması halinde Sürücü'nün üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisini saklı tutar.

4.6 Sürücü, dilediği zaman üyeliğini herhangi bir sebep göstermeksizin Platform üzerinden iptal edebilir. DükkanGo, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, dilediği zaman ve herhangi bir sebep göstermeksizin, üyelik başvurularını reddedebilir, üyelikleri sona erdirebilir veya üyelik başvurusunun kabul edilmesini yahut devam ettirilmesini ya da Platform'un kullanılmasını ek şart ve koşullara bağlayabilir. DükkanGo, dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin Platform'u kapatabilir, Aracılık Hizmeti'ni durdurabilir.

4.7 Üyelik bilgileri (Sürücü üyeliği sonlandırılmış olsa dahi) vb. bilgi ve içerikler ilgili kanunlar uyarınca belirlenen sürelerle veri mevzuatına uygun şekilde saklanacaktır.

4.8 DükkanGo, kayıtlı telefon numarası ve SMS üzerinden iletilen şifre ile Platform'a giriş yapılması halinde giriş yapan kişinin Sürücü olduğunu kabul eder. DükkanGo'nun Platform'a giriş kaynağını ve yetkisini kontrol etme yükümlülüğü yoktur.

4.9 Sürücü, üyelik süresince işbu Sözleşme'de kabul etmiş olduğu koşullara uyacağını; 18 yaşını doldurmuş olduğunu kabul ve taahhüt eder. Sürücü, Platform'a üyelik işlemlerini tamamlamakla birlikte üye statüsünü kazanmakta ve Platform'da sunulan Aracılık Hizmeti'nden yararlanmaktadır. Sürücü, üyelik hesabının üyeye özel olduğunu ve hesabını 3. kişilere kullandırmayacağını taahhüt eder.

5.1 Sürücü, Platform'u kullanırken ve iletişim kurarken, işbu Sözleşme'de belirtilen kurallar başta olmak üzere, ilgili mevzuat hükümlerine ve ahlak kurallarına uygun olarak kullanacağını, aykırı kullanımlarından kaynaklanabilecek hukuki ve cezai sorumluluğun kendisinde olduğu kabul ve taahhüt eder.

5.2 DükkanGo, tamamen kendi takdirinde olmak ve her türlü talep, dava ve takip hakları saklı kalmak üzere, Sürücü'nün işbu Sözleşme ve mevzuat hükümlerine, ahlak kurallarına aykırı bir kullanımını tespit etmesi halinde, Sürücü'nün üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisine sahiptir.

5.3 Platform'un kullanımı esnasında Sürücü, Platform haricinde başka bir web-sitesine veya uygulamaya yönlendirilebilir.

6.1 Sürücü; üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra, Satıcı tarafından ilgili şubeye atanacaktır. Satıcı, şubesine atadığı Sürücü'ye sipariş ataması yapabilecektir.

6.2 Sürücü, atandığı şubeye ait onaylanan siparişleri Platform üzerinden görüntüleyebilecek ve seçtiği siparişleri üstlenebilecektir.

6.3 Sürücü; kuryelik hizmeti kapsamında siparişi Satıcı'nın Platform'da belirtilen adresinden almak ve siparişi eksiksiz, hasarsız ve tam olarak Kullanıcı'nın adresine ulaştırmakla yükümlüdür.

7.1 Platform altyapısı nakit, kredi/banka kartı (kapıda veya sanal ödeme yöntemi ile) ve yemek kartı ile ödeme seçenekleri sunmakta olup, nakit ödemeler kapıda ödeme suretiyle gerçekleştirilmektedir. Kredi/banka kartı ile ödeme ise kapıda veya sanal ödeme yöntemi ile yapılabilir. Kullanıcı, kapıda ödeme yapmakla, yasal olarak Sürücü'ye ödeme yapmış sayılır ve Sürücü haricinde üçüncü bir kişiye ödeme yapma yükümlülüğü altında değildir.

7.2 Nakit ödeme alınması durumunda Sürücü, ödemeyi derhal ve doğrudan Satıcı'ya yapacaktır. Kapıda nakit, kredi/banka kartı veya yemek kartı ile ödeme yapılması halinde Sürücü, ödeme slipini veya fişi Satıcı'ya iletmekle yükümlüdür. Online ödeme ile alınan siparişlerde Sürücü'nün sipariş bedelini tahsil etme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

10.1 DükkanGo, Sürücü'nün bilgilerini (isim, soyisim, adres, cep telefonu, sağlanmışsa e-posta adresi) Aracılık Hizmeti'nin ifa edilebilmesi ve siparişin Kullanıcı'ya ulaşabilmesi adına Satıcı ile paylaşmaktadır. Söz konusu paylaşımdan dolayı ortaya çıkabilecek uyuşmazlık veya zararlardan DükkanGo sorumlu tutulamaz.

10.2 Sürücü'nün fotoğraf ve canlı konumu, Satıcı ve Kullanıcılar ile paylaşılacaktır. Bu kapsamda Sürücü'nün coğrafi konum bilgileri, DükkanGo ve şubesine atandığı Satıcı tarafından görüntülenmeye ve izlenmeye açık olacaktır. Sürücü'nün bir siparişe atanması durumunda siparişi veren Kullanıcı, Sürücü'nün yaklaşık konumunu, sipariş Kullanıcı'ya teslim edilene kadar görüntüleyebilir ve izleyebilir.

11.1 Sürücü, Platform'u işbu Sözleşme'de belirtilen şartlar, ilgili mevzuat hükümlerine ve ahlak kurallarına uygun olarak kullanacağını ve Aracılık Hizmeti'nden yararlandığı sırada;

• Üyelik işlemi esnasında sağlamış olduğu gerekli görülen bilgi ve belgelerin doğru olduğunu, bu bilgileri her daim güncel tutacağını,
• Kendisine ait aracı kullanacağını, veya başkasına ait bir aracı kullanmak için gerekli her türlü yasal izni aldığını, kuryelik hizmetini sağlamak için mevzuattan kaynaklanan her türlü izin, onay ve yetkiyi aldığını, araçların bakımının takibinden ya da kontrollerinden Sürücü'nün bizzat sorumlu olduğunu, Karayolu Taşıma Yönetmeliğine uygun davranacağını,
• Kuryelik hizmetini gereken özen ve dikkatle, profesyonel bir şekilde sağlayacağını, kuryelik hizmetini hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını, Satıcı ve/veya Kullanıcı talep etse bile hukuka aykırı iş veya işlemlerde bulunmayacağını,
• Kuryelik hizmeti verdiği esnada aracını hasta, alkollü, uyuşturucu veya herhangi bir keyif verici madde etkisinde kullanmayacağını, nezaket ve trafik/hız kurallarına uygun hareket edeceğini, özellikle kötü hava koşullarında daha da dikkatli olacağını, aksinin tespit edilmesi halinde işbu Sözleşme'nin feshedilerek her türlü zarar ve sorumluluğun kendisine ait olacağını bildiğini,
• Ekipmanların temininden ve doğru kullanımından kendisinin sorumlu olduğunu, ekipman eksiği bulunduğu yönünde bir iddiada bulunmayacağını, kuryelik hizmeti sırasında güvenlik ve sağlık kurallarına uyacağını, kuryelik hizmetinin ifası esnasında bir aksama olsa dahi her şeyden evvel kendi güvenliğini ve sağlığını düşüneceğini,
• Satıcı'nın siparişi Sürücü'ye tesliminden Kullanıcı'ya teslimine kadar olan sürede siparişe gelecek ziya ve hasardan, yaşanabilecek her türlü gecikmeden Sürücü'nün sorumlu olduğunu,
• DükkanGo'nun Platform'u ticari amaçla kullandığını bildiğini, DükkanGo'nun hizmetlerini belirlenen şekil dışında ve/veya yetkisiz şekilde kullanmamayı ve DükkanGo'ya ait yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda DükkanGo'nun uğradığı her türlü zararı karşılayacağını,
• Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat gereğince Platform'da tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı yapılmadığını bildiğini, tütün mamulleri ve alkollü içecek taşımamayı ve Satıcılar'ın böyle bir talepte bulunması halinde bu talebi karşılamamayı, aksi halde üyeliğinin iptali ve işbu Sözleşme'nin feshi ile sonuçlanabileceğini bildiğini ve DükkanGo'nun uğrayabileceği tüm zararları tazmin etmeyi kabul ettiğini,
• Satıcılar'ı ve Kullanıcılar'ı her ne şekilde olursa olsun taciz etmemeyi, hakaret etmemeyi, Kullanıcılar'ın DükkanGo'yu kullanmasını olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı, Kullanıcı ve Satıcılar'a ait kişisel bilgileri ve içerikleri kurye hizmeti haricinde başka bir amaçla kesinlikle kullanmamayı, kaydetmemeyi, kopyalamamayı, yaymamayı, kötüye kullanmamayı, Platform'u hukuka, ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına (fikri ve sınai mülkiyet hakları, özel hayatın gizliliği hakkı ve kişilik hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aykırı kullanmamayı,
• Satıcılar'ın ve Kullanıcılar'ın Aracılık Hizmeti'ni kullanmasını engelleyen veya güçleştiren faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunmayacağını, bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermeyeceğini, Platform'un bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme ve/veya ters mühendislik yapma amacıyla hareket etmeyeceğini, kanuna aykırı olan bilgileri iletmemeyi ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan verileri paylaşmamayı, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanmayacağını, Platform'a robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini,
• Sürücü'nün Platform'a kaydolurken ve Platform'u kullanırken yüklediği ve sağladığı kişisel veri, bilgi, fotoğraf, video, fikir, ifade, yazışma ve sair tüm içeriklerin konusu suç teşkil eden, uluslararası anlaşmaların ihlali sonucunu doğuran ya da ihlalini teşvik eden, reklam ve/veya pazarlama içerikli, pornografik, çıplaklık içeren ya da toplumca genel kabul görmüş kurallara, fikri ve sınai haklara aykırı, haksız rekabet yaratan ve/veya benzer nitelikte olmayacağını, söz konusu içeriklerin mevzuata, ahlaka ve işbu Sözleşme'ye uygun olacağını, söz konusu verilerin DükkanGo'nun takdirine bağlı olarak DükkanGo'nun kendi sistemi içerisinde veya DükkanGo'nun uygun göreceği başka bir adrese taşınabileceğini bildiğini,
• DükkanGo'nun Platform üzerinde yayınlanan her türlü içerik ve yorumlara ilişkin herhangi bir kontrol yükümlülüğünün bulunmadığının, DükkanGo'nun resen veya aldığı bir şikâyet/bildirim üzerine söz konusu içerik ve yorumları kontrol etme ve ihlalleri araştırma hakkını haiz olduğunu,
• Yanlış bilgiler veya bir başkasının bilgileri kullanılarak işlem yapmayacağını, yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanılmak suretiyle gerçek olmayan üyelik hesapları oluşturmayacağını, diğer Sürücü, Kullanıcı'ların veya Satıcılar'ın hesaplarını izinsiz kullanmayacağını;
• Platform'da çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını bildiğini,
• Kullanıcı'nın Platform üzerinden vermiş olduğu siparişlerin Satıcılar'ın belirlediği ek hüküm ve koşullara tabi olabileceğini ve bu ek hüküm ve koşulların teslimat bölgelerine göre değişkenlik gösterebileceğini, bu ek hüküm ve koşullarına uymayı,
• Platform'un güncellemelerini ve kurallarını takip edeceğini,

beyan, kabul ve taahhüt eder.

12.1 DükkanGo, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca "aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" olarak hareket etmektedir.

12.2 DükkanGo, Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan hiçbir görsel, yazılı veya sair nitelikteki içeriğin gerçekliğinden veya hukuka uygunluğundan sorumlu değildir ve söz konusu içerikleri kontrol etme veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

12.3 DükkanGo, elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısı sıfatıyla hareket ettiğinden Sürücü ile Satıcı ve/veya Kullanıcı arasında doğabilecek uyuşmazlıklardan hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.

13.1 Sürücü, Platform'a veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalara yüklemiş olduğu her türlü görsel, materyal, içeriklere ilişkin olarak başta 5486 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'ndan kaynaklanan fikri haklar kapsamındaki mali haklarından olan tespit hakkı, işleme hakkı (FSEK m. 21), çoğaltma hakkı (FSEK m. 22), yayma hakkı (FSEK m. 23), temsil hakkı (FSEK m. 24), işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakkı (FSEK m. 25) ve manevi haklarından olan umuma arz hakkı (FSEK m. 14), adın belirtilmesi hakkı (FSEK m. 15), değişiklik yapılmasını önleme hakkı (FSEK m. 16), tahrif edilmesini/ bozulmasını önleme hakkı (FSEK m. 17) olmak üzere tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları ile sair haklarına ilişkin olarak DükkanGo'ya 5486 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerinin olanak tanıdığı en geniş ölçüler içinde, herhangi bir kullanım sınırı olmaksızın, süre, sayı ve konu itibariyle sınırsız, dünya genelinde (uluslararası) uygulanabilir, yer itibarıyla sınırsız, alt lisans verilebilir, geri alınmaz, bedelsiz, kayıtsız ve şartsız nitelikte tam ruhsat verdiğini kabul eder.

13.2 Platform ve Platform'a ilişkin her türlü unsur ve içerik (her türlü ticaret unvanı, eser, telif, buluş, patent, marka, tasarım, grafik, logo, diğer tanıtıcı isim ve işaretler, alan adı, yazılım, program akışı, algoritma, kaynak ve nesne kodu, program ve kullanıcı ara yüzü, veri, veri tabanı, kayıt, kod, süreç, fikir, metin, animasyon, klip, müzik, video, fotoğraf, resim, şekil, çizim, görüntü, ticari takdim şekli, slogan, ekran, know-how, proje, konsept, program, uygulama, Platform'da veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan diğer Kullanıcı, Sürücü ve Satıcılar'a ait her türlü unsur ve içerik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve bunlarla bağlantılı tüm haklar (fikri ve sınai mülkiyet ve mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) DükkanGo'ya aittir. Sürücü, bu kapsamda karışıklık ve haksız rekabet yaratacak derecede benzer marka ve adları hiçbir şekilde kullanmayacağını, tescil ettirmeyeceğini ve onlar üzerinde hak iddia etmeyeceğini kabul eder.

14.1 DükkanGo, Platform'da veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan unsurların ve içeriklerin doğruluğunu, güvenliğini, güncelliğini sağlamak adına mevcut imkanlar dahilinde makul tedbirleri almıştır. Ancak Platform'un ve Platform'da veya Platform altyapısı kullanılarak oluşturulmuş web sitesi ve mobil uygulamalardaki erişime, kullanıma, indirmeye ve paylaşıma müsait içerik, materyal ve unsurların, virüslerden, buglardan, truva atlarından, bozuk dosyalardan, solucan programlarından, dialer programlarından, spam, spyware ve bunlar gibi diğer her türlü kötü ve zarar verme amaçlı yazılımlardan (casus yazılım ve reklam yazılımı gibi), programlardan, ürünlerden, kodlardan ve/veya materyallerden arındırılmış olduğuna dair herhangi bir garanti ve taahhüt vermemektedir. DükkanGo, işbu madde kapsamında olabilecek arızalar, hasarlar, hatalı bilgi, veri ihlalleri ve kayıplar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Sürücü, Satıcı, Kullanıcı ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan sorumlu değildir. Sürücü bu konuda gerekli tedbirleri almakla yükümlüdür.

14.2 Güvenlik şüphesi doğuran hallerin varlığı halinde, DükkanGo Aracılık Hizmeti'ni geçici bir süre askıya alabilir, kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir.

15.1 Taraflar işbu Sözleşme'yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin diledikleri zaman feshedebilirler. Taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları ifa etmekle yükümlüdürler. Sözleşme'nin gizliliğine dair hükümler, Sözleşme'nin feshinden sonra da yürürlükte kalacaktır.

15.2 DükkanGo, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Sürücü, Sözleşme'nin feshi halinde her ne isim altında olursa olsun maddi ve/veya manevi bir talepte, herhangi bir tazminat talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

16.1 İşbu Sözleşme'nin ve her bir maddesinin kurulması, geçerliliği, ifası ve yorumu Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri işbu Sözleşme'den doğacak veya işbu Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlığı (işbu Sözleşme'nin varlığı, geçerliliği ve sona ermesiyle ilgili uyuşmazlıklar da dâhil olmak üzere) çözmeye münhasıran yetkilidir.

16.2 Sözleşme'nin hükümlerinden herhangi birinin tamamen veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olması veya geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda kalan hükümler bundan etkilenmeden tam olarak yürürlükte kalacaktır. Taraflar, herhangi bir geçersiz veya uygulanamaz hükmün, söz konusu hükmün ekonomik amacını yasal olarak mümkün olduğu ölçüde karşılayan geçerli ve uygulanabilir bir hükümle değiştirileceğini kabul eder.

16.3 İşbu Sözleşme'de, kanunlara yapılan atıflar, ilgili kanunların tadil edilmiş ya da değiştirilmiş hallerini de kapsar ve herhangi bir tanımlı ifadenin tekil haline yapılan atıflar çoğul halini de kapsar. İşbu Sözleşme'ye yapılan atıf Sözleşme'nin zaman içinde tadil edilmiş ya da değiştirilmiş hallerini de kapsayacaktır.

16.4 Taraflar, işbu Sözleşme konusunun gerçekleşip gerçekleşmediğine bakılmaksızın, gerek Sözleşme süresince ve gerekse Sözleşme'nin sona ermesi veya fesih halinde, karşı Taraf'ın önceden yazılı onayını almaksızın kendisinin, varsa iştiraklerinin ve bunların temsilcilerinin İşbu Sözleşme'nin ifası esnasında ve ifasıyla ilgili olarak edindiği/edineceği gizli bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın birbirleri ile ilgili edindiği ticari sırlar başta olmak üzere gizli bilgileri ilan etmeyeceğini, üçüncü kişilere herhangi bir biçimde açıklamayacağını veya üçüncü kişilerin erişimine izin vermeyeceğini, bunları büyük bir gizlilik içinde koruyacağını, yazılı veya görsel basında herhangi bir şekilde yayınlatmayacağını ve ifşa etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

16.5 DükkanGo tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Sözleşme'yi ve Platform'da yer alan her türlü politika ve kuralı, Platform'da sunulan Aracılık Hizmeti'ni, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, herhangi bir suretle duyurarak/bildirerek tek taraflı olarak değiştirebilir, güncelleyebilir, askıya alabilir, durdurabilir. Değişiklikler, DükkanGo tarafından belirtilmedikçe, duyuruldukları/bildirildikleri ve/veya Platform'da yayımlandıkları tarihte ayrıca bir onaya gerek olmaksızın geçerlilik kazanacak ve Sürücüler için bağlayıcı olacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Mevzuat hükümleri gereğince Sürücü onayını gerektiren değişikliklerin Sürücü tarafından onaylanmaması halinde DükkanGo, Sürücü'nün üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlayabilir, engelleyebilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir.

16.6 Taraflar, işbu Sözleşme'nin farklı dillerdeki versiyonları ile bu versiyon arasında herhangi bir çelişki olması halinde aralarındaki ilişkiye işbu Sözleşme hükümlerinin uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

16.7 Sürücü, işbu Sözleşme'yi ya da Sözleşme'den doğan hak, menfaat ve yükümlülüklerini başkalarına devredemez veya temlik edemez. DükkanGo, işbu Sözleşme'yi ya da Sözleşme'den doğan hak, menfaat ve yükümlülüklerini başkalarına devir ve temlik edebilir.

16.8 Taraflar, işbu Sözleşme ile ilgili olarak doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümlenmesinde kendi aralarındaki her türlü fiziki yazışmanın veya karşı Taraf'ın yazılı teyidi ile alındığı ispatlı elektronik yazışmanın (SMS gönderileri de dahil olmak üzere) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi gereği yazılı kesin delil teşkil ettiğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

16.9 Kötü hava koşulları, yangın, isyan, deprem, su baskını, grev, salgın hastalık, sokağa çıkma yasakları, savaş, iç savaş, yasal düzenlemeler nedeniyle veya DükkanGo'nun kontrolü dışında gerçekleşen kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar, DükkanGo'nun işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse; DükkanGo, ifa edilemeyen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme'nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

16.10 Taraflardan herhangi birinin Sözleşmedeki haklardan herhangi birini kullanmaması veya bunların kullanılmasını ertelemesi haklardan feragat olarak değerlendirilmeyecek ve söz konusu hakların tek başına veya kısmi olarak kullanılması, diğer hakların kullanılmasını engellemeyecektir.